2025-05-05 - Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, derzeit werden erneut Phishingmails versendet über welche wir Sie hiermit informieren möchten. Diese haben den folgenden Aufbau: ________________________________________________________________________ Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihr Konto in 2 Tagen aufgrund fehlender Aktualisierung Ihrer persönlichen Informationen vorübergehend gesperrt wird. Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten und einen ununterbrochenen Service zu ermöglichen, ist es erforderlich, dass Sie Ihre Informationen umgehend aktualisieren. Bitte loggen Sie sich so schnell wie möglich in Ihr Konto ein und folgen Sie den Anweisungen zur Aktualisierung Ihrer persönlichen Informationen. Dieser Vorgang nimmt nur wenige Minuten in Anspruch und hilft uns, Ihre Identität zu verifizieren und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Ihr Konto zu aktualisieren, besuchen Sie bitte den folgenden Link: <Phishing-Link> Wenn Sie Ihre Informationen nicht innerhalb der nächsten 48 Stunden aktualisieren, wird Ihr Konto aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt. Wir möchten unnötige Unannehmlichkeiten für Sie vermeiden, daher bitten wir Sie, diese Angelegenheit umgehend zu klären. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit in dieser wichtigen Angelegenheit. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, DomainFactory ____________________________________________ Hierbei handelt es sich um Phishing E-Mails, wir möchten Sie bitten diese zu ignorieren. Bitte gehen Sie den Anweisungen in dieser Nachricht NICHT nach und klicken Sie auf keinen Fall auf dort enthaltene Links und geben Sie keine Daten preis. Leider kann der Versand unsererseits nicht unterbunden werden, da diese Nachricht nicht von uns stammt, wir bedauern. Sollten Sie bereits auf einen der dort enthaltenen Links geklickt haben empfehlen wir das betreffende Endgerät auf Malware zu prüfen.
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2025-04-08 - Zur Sicherstellung der Systemstabilität müssen wir Wartungsarbeiten an unserem Kundenmenü und RP2 vornehmen. Die Wartungsarbeiten starten am 09.04.2025 ab 22:30 und werden bis zu 60 Minuten andauern. Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahme sowie um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
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2025-04-08 - Zur Sicherstellung der Systemstabilität sind Wartungsarbeiten der folgenden Server notwendig: - msXXXXX - mcXXXXX - sh1XXXX - sh2XXXX Die Wartungsarbeiten starten am 09.04.2025 gegen 22:30 und werden gegen ca. 03:00 Uhr abgeschlossen sein. Die Wartungsarbeiten pro Server werden zwischen 10 und 15 Minuten andauern. Während dieser Zeit steht Ihnen Ihr Server leider nicht zur Verfügung. Den Namen Ihres Servers finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter dem Punkt "Auftragsinformationen" beim Punkt Webserver. Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahme sowie um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
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2025-04-01 - Wir führen am 03.04.2025 ab 22:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserem Kundenmenü und RP2 durch. Durch die Wartungsarbeiten wird das Kundenmenü und unser RP-System für ca. 30 Minuten nicht erreichbar sein. Die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
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2025-03-31 - Wir führen ab 07:00 Uhr eine Wartung am 01.04.2025 (RP,Kundenmenü usw.) durch, die die Erreichbarkeit des Systems jedoch nicht beeinflussen sollte. Sollte es wider Erwarten und trotz sorgfältiger Planung zu einer Unterbrechung kommen, werden wir Sie hier über die Details informieren.
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2025-03-24 - Zur Sicherstellung der Systemstabilität sind Wartungsarbeiten an den folgenden Servern notwendig: shXXX ms1XXX mc2XXX Die Arbeiten werden pro Server ca. 15 Minuten in Anspruch nehmen. Während dieser Zeit steht Ihnen Ihr Server leider nicht zur Verfügung. Ob Ihr Server von der Wartung betroffen sein wird, können Sie in Ihrem Kundenmenü unter dem Punkt "Auftragsinformationen" unter Webserver einsehen. Für die Wartungsarbeiten bitten wir um Ihr Verständnis.
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2025-03-11 - Zur Sicherstellung der Systemstabilität sind Wartungsarbeiten an den folgenden Servern notwendig: shXXXX msXXXX mcXXXX Die Arbeiten werden pro Server ca. 15 Minuten in Anspruch nehmen. Während dieser zeit steht Ihnen Ihr Server leider nicht zur Verfügung. Ob Ihr Server von der Wartung betroffen sein wird, können Sie in Ihrem Kundenmenü unter dem Punkt "Auftragsinformationen" unter Webserver einsehen. Für die Wartungsarbeiten bitten wir um Ihr Verständnis.
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2025-03-10 - Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir migrieren derzeit unsere E-Mail-Plattform auf die neue Microsoft 365-Plattform. Aufgrund dieser Umstellung verzeichnen wir ein erhöhtes Anruf- und Ticketaufkommen - wir bitten um Ihr Verständnis. Nach Abschluss der Migration ist es erforderlich, dass Sie Ihr E-Mail-Konto auf Ihren Geräten neu einrichten, da sonst der Empfang und Versand von E-Mails über Ihren Client nicht mehr möglich ist. Um Ihnen die Umstellung so einfach wie möglich zu machen, haben wir hilfreiche FAQs für Sie zusammengestellt: E-Mail-Konto auf meinen Geräten einrichten: https://www.df.eu/de/support/df-faq/microsoft-365/e-mail-m365-auf-meinen-geraeten-einrichten/ Allgemeine FAQs zur E-Mail-Plattform-Migration: https://www.df.eu/de/support/df-faq/e-mail/migration/ Allgemeine FAQs zu unserer neuen Plattform M365: https://www.df.eu/de/support/df-faq/microsoft-365/ Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
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2025-03-10 - Derzeit ist die Detailansicht/Dashboard der VPS nicht verfügbar. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Wiederherstellung der Erreichbarkeit. Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
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2025-03-06 - Aktuell sind keine Ausfälle oder Systembeeinträchtigungen bekannt.
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